# Termos de SMS / Mensagens de Texto | Synergy Legal Services > Termos do programa de SMS da Synergy Legal Services: consentimento, frequência das mensagens, tarifas, como cancelar com STOP e obter ajuda com HELP. Source: https://synergylegalutah.com/pt/sms-terms/ Language: pt --- ## 1. Descrição do Programa A Synergy Legal Services ("Synergy Legal", "nós", "nosso" ou "nos") oferece um programa de mensagens de texto (SMS) que nos permite comunicar com clientes e potenciais clientes sobre seus assuntos jurídicos. As mensagens referem-se a consultas, agendamentos, atualizações do caso e notificações do serviço. Esta página descreve os termos desse programa. ## 2. Consentimento para Receber Mensagens Ao fornecer seu número de celular e marcar a caixa de consentimento em nosso [formulário de contato](https://synergylegalutah.com/pt/contato/) (ou ao aceitar em outro formulário de admissão da Synergy Legal), você concorda em receber mensagens de texto da Synergy Legal no número fornecido, incluindo mensagens enviadas por tecnologia automatizada. O mesmo consentimento também abrange chamadas de voz e chamadas que utilizam voz pré-gravada ou gerada por IA, conforme descrito na Seção 8 abaixo. > **O consentimento não é condição de compra ou de serviço.** Você não é obrigado a concordar em receber mensagens de texto para nos contratar ou usar nossos serviços. ## 3. Tipos de Mensagens - Lembretes e confirmações de agendamentos - Atualizações de status do caso e notificações de documentos prontos - Comunicações de acompanhamento relacionadas ao seu assunto jurídico - Respostas às suas perguntas - Avisos importantes sobre seus serviços ## 4. Frequência de Mensagens A frequência de mensagens varia conforme a atividade do seu caso. Você pode receber várias mensagens por semana durante os períodos ativos do seu assunto. ## 5. Tarifas de Mensagens e Dados Podem aplicar-se tarifas de mensagens e dados. A Synergy Legal não cobra pelas mensagens SMS; no entanto, sua operadora móvel pode cobrar as tarifas padrão de mensagens e dados. Entre em contato com sua operadora para saber os detalhes do seu plano. ## 6. Cancelamento — Responda STOP > **Para parar de receber mensagens de texto,** responda **STOP** a qualquer mensagem que receber de nós a qualquer momento. Após cancelar, você receberá uma mensagem de confirmação única e nenhuma outra mensagem SMS será enviada, a menos que você opte novamente. Você também pode cancelar entrando em contato pelo (801) 960-9020. ## 7. Ajuda — Responda HELP > **Para obter ajuda,** responda **HELP** a qualquer mensagem, ou entre em contato: > > Telefone: [(801) 960-9020](tel:+18019609020) > > Endereço: 443 N University Ave, Provo, UT 84601 > > Site: [synergylegalutah.com](https://synergylegalutah.com) ## 8. Chamadas de Voz e Chamadas de Voz com IA Além das mensagens de texto, a Synergy Legal pode contatá-lo por telefone no número fornecido. Isso inclui chamadas ao vivo de um membro da nossa equipe e chamadas automatizadas que utilizam voz pré-gravada ou artificial (gerada por IA) — por exemplo, lembretes de compromissos, atualizações do seu caso e acompanhamento de uma consulta que você enviou. Toda chamada automatizada identifica a Synergy Legal Services e oferece uma forma de parar de receber chamadas futuras. > **Para parar de receber chamadas,** informe durante qualquer chamada, responda **STOP** a qualquer mensagem de texto, ou ligue para [(801) 960-9020](tel:+18019609020). Cancelar as chamadas não interrompe por si só as mensagens de texto, e cancelar as mensagens de texto não interrompe por si só as chamadas — avise-nos se quiser parar ambos. ## 9. Conformidade com a TCPA e a FCC A Synergy Legal Services cumpre a Lei de Proteção ao Consumidor Telefônico (TCPA) e as normas aplicáveis da Comissão Federal de Comunicações (FCC), incluindo a Decisão Declaratória de fevereiro de 2024 da FCC que confirma que chamadas com vozes geradas por IA são vozes “artificiais” nos termos da TCPA. Obtemos o seu consentimento prévio expresso antes de enviar mensagens de texto automatizadas ou realizar chamadas que utilizem voz pré-gravada ou gerada por IA. Não contatamos pessoas que não tenham dado consentimento e atendemos prontamente todo pedido de cancelamento. > **O consentimento nunca é condição do serviço.** Você não é obrigado a aceitar mensagens ou chamadas automatizadas para contratar a Synergy Legal ou usar nossos serviços. ## 10. Privacidade e Sem Compartilhamento Seu número de celular e informações de consentimento SMS não serão vendidos, compartilhados, alugados ou transferidos a terceiros ou afiliados para fins de marketing ou promocionais. Os dados de aceitação (opt-in) e consentimento para mensagens de texto **não serão compartilhados com terceiros**. Esses dados são usados exclusivamente para facilitar a comunicação entre você e a Synergy Legal. Para todos os detalhes sobre como tratamos suas informações pessoais, consulte nossa [Política de Privacidade](https://synergylegalutah.com/pt/politica-de-privacidade/). ## 11. Alterações a Estes Termos Podemos atualizar estes Termos de SMS periodicamente. Quando o fizermos, atualizaremos a Data de vigência acima. A participação contínua no programa de mensagens após qualquer atualização constitui a aceitação dos termos revisados. ## 12. Contate-nos **Synergy Legal Services** 443 N University Ave Provo, UT 84601 Telefone: [(801) 960-9020](tel:+18019609020) Site: [synergylegalutah.com](https://synergylegalutah.com)