# Termos e Condições | Synergy Legal Services > Termos e condições da Synergy Legal Services, escritório em Provo, Utah: uso do site, comunicações por SMS e chamadas, e limitação de responsabilidade. Source: https://synergylegalutah.com/pt/termos-de-servico/ Language: pt --- ## 1. Aceitação dos Termos Estes Termos e Condições ("Termos") regem o uso dos serviços fornecidos pela Synergy Legal Services ("Empresa", "nós", "nosso" ou "nos"), um escritório de advocacia localizado em 443 N University Ave, Provo, UT 84601. Ao assinar nosso formulário de admissão, contratar nossos serviços ou acessá-los de qualquer forma, você ("Cliente") concorda em estar vinculado a estes Termos em sua totalidade. ## 2. Natureza dos Serviços ### 2.1 Nossos Serviços Jurídicos - Representação e defesa jurídica em casos de lesões pessoais e assuntos civis - Aconselhamento e orientação jurídica adaptados à sua situação específica - Preparação, protocolo e litígio de reclamações em tribunais e agências governamentais - Negociação com seguradoras, partes adversárias e seus advogados - Gestão do caso e comunicação durante todo o seu assunto ### 2.2 Limitações Importantes - Não existe relação advogado-cliente até que você e o escritório assinem um acordo de representação por escrito. - Enviar um formulário de admissão ou entrar em contato conosco não cria, por si só, uma relação advogado-cliente. - Não garantimos o resultado de qualquer assunto jurídico (consulte a Seção 8). - As comunicações feitas antes da assinatura de um acordo de representação podem não estar protegidas pelo privilégio advogado-cliente. ## 3. Responsabilidades do Cliente - Você fornecerá informações precisas, completas e verdadeiras necessárias para a prestação de nossos serviços. - Você é responsável por revisar todos os documentos que preparamos em seu nome antes de assiná-los ou protocolá-los. - Você é responsável por todas as decisões relacionadas ao seu assunto jurídico. - Você nos notificará prontamente sobre quaisquer alterações em suas informações de contato ou status do caso. - Você é responsável por cumprir todos os prazos judiciais, datas de audiência e outras obrigações legais. - Você pagará todas as taxas aplicáveis e outros custos associados ao seu caso. ## 4. Honorários e Pagamentos ### 4.1 Honorários pelo Serviço Nossos honorários pelos serviços jurídicos serão discutidos e acordados antes do início de qualquer trabalho. Os honorários podem ser estruturados como honorários de contingência, por hora ou de valor fixo, conforme estabelecido no seu acordo de representação. ### 4.2 Condições de Pagamento O pagamento vence no momento em que os serviços são prestados, salvo acordo escrito em contrário. ### 4.3 Política de Reembolso Os honorários pagos por serviços já realizados não são reembolsáveis. Se o trabalho ainda não foi iniciado, um reembolso pode ser considerado a nosso exclusivo critério. ### 4.4 Taxas Judiciais e de Protocolo As taxas judiciais, taxas de agências governamentais e outros custos de terceiros são de responsabilidade exclusiva do Cliente. ## 5. Comunicações e Consentimento ### 5.1 Como Podemos Contatá-lo Ao fornecer seus dados de contato em nosso [formulário de contato](https://synergylegalutah.com/pt/contato/), num formulário de admissão ou em outro canal da Synergy Legal, você consente expressamente em receber comunicações nossas pelos seguintes meios: - **Chamadas telefônicas** — chamadas ao vivo de um membro da nossa equipe sobre a sua consulta, o seu caso ou um compromisso. - **Chamadas automatizadas e de voz com IA** — chamadas que utilizam voz pré-gravada ou artificial (gerada por IA) para lembretes de compromissos, atualizações do caso e notificações de serviço. - **Mensagens de texto SMS** — mensagens automatizadas sobre consultas, compromissos, atualizações do caso e notificações de serviço. - **E-mail** — mensagens sobre o seu caso, os seus compromissos e os nossos serviços. A frequência de mensagens e chamadas varia conforme a atividade do seu caso. ### 5.2 Como Cancelar > **Mensagens de texto:** responda **STOP** a qualquer mensagem. > > **Chamadas telefônicas e de voz com IA:** informe durante qualquer chamada, ou ligue para [(801) 960-9020](tel:+18019609020). > > **E-mail:** use o link de cancelamento em qualquer e-mail de marketing, ou entre em contato. > > **Ajuda:** responda **HELP** a qualquer mensagem de texto, ou ligue para (801) 960-9020. Após cancelar as comunicações de marketing, você ainda poderá receber mensagens necessárias para prestar os serviços jurídicos que solicitou. ### 5.3 Tarifas, Consentimento e Privacidade > **Tarifas de mensagens e dados** da sua operadora podem ser aplicadas. A Synergy Legal não cobra pelas mensagens de texto. > > Seu consentimento para receber mensagens ou chamadas automatizadas **não é condição** de qualquer compra ou serviço. > > Seu número de celular e consentimento **não serão vendidos, compartilhados, alugados ou transferidos a terceiros ou afiliados para fins de marketing ou promocionais**. ### 5.4 Conformidade com a TCPA e a FCC A Synergy Legal Services cumpre a Lei de Proteção ao Consumidor Telefônico (TCPA) e as normas aplicáveis da Comissão Federal de Comunicações (FCC), incluindo a Decisão Declaratória de fevereiro de 2024 da FCC que confirma que vozes geradas por IA são vozes “artificiais” nos termos da TCPA. Obtemos o consentimento prévio expresso antes de realizar chamadas com voz pré-gravada ou gerada por IA, toda chamada automatizada identifica a Synergy Legal Services, e toda chamada e mensagem oferece uma forma de cancelamento. Para mais detalhes sobre como tratamos estas comunicações e os seus dados pessoais, consulte a nossa [Política de Privacidade](https://synergylegalutah.com/pt/politica-de-privacidade/) e os nossos [Termos de SMS](https://synergylegalutah.com/pt/sms-terms/). ## 6. Confidencialidade Manteremos suas informações confidenciais e não as divulgaremos a terceiros, exceto conforme exigido por lei ou expressamente autorizado por você por escrito. ## 7. Limitação de Responsabilidade - Resultados jurídicos adversos em seu caso - Erros em documentos baseados em informações imprecisas fornecidas por você - Prazos perdidos devido à sua falta de fornecer instruções ou informações em tempo hábil - Ações ou decisões tomadas por tribunais, agências governamentais ou partes adversárias ## 8. Sem Garantia de Resultado A Synergy Legal Services não faz representações, garantias ou promessas sobre o resultado de qualquer assunto jurídico. A representação jurídica não garante aprovação, aceitação ou resultado favorável. ## 9. Rescisão dos Serviços - Você será responsável pelo pagamento de todos os honorários pelos serviços prestados até a data da rescisão. - Forneceremos cópias de quaisquer documentos que tenhamos preparado em seu nome. - Reservamo-nos o direito de nos retirar de um caso se você fornecer informações falsas ou enganosas. ## 10. Lei Aplicável e Resolução de Disputas Estes Termos são regidos pelas leis do Estado de Utah. Qualquer disputa que não possa ser resolvida informalmente será submetida à arbitragem vinculante no condado de Utah, Utah. ## 11. Alterações a Estes Termos Reservamo-nos o direito de atualizar ou modificar estes Termos a qualquer momento. As alterações serão efetivas após publicação em nosso site. ## 12. Acordo Integral Estes Termos, juntamente com nossa [Política de Privacidade](https://synergylegalutah.com/pt/politica-de-privacidade/) e qualquer acordo de serviço assinado, constituem o acordo integral entre você e a Synergy Legal Services. ## 13. Informações de Contato **Synergy Legal Services** 443 N University Ave Provo, UT 84601 Telefone: [(801) 960-9020](tel:+18019609020) Site: [synergylegalutah.com](https://synergylegalutah.com) Estes Termos e Condições foram revisados e aprovados pela administração da Synergy Legal Services.