Termos e Condições

1. Aceitação dos Termos

Estes Termos e Condições ("Termos") regem o uso dos serviços fornecidos pela Synergy Legal Services ("Empresa", "nós", "nosso" ou "nos"), um escritório de advocacia localizado em 443 N University Ave, Provo, UT 84601. Ao assinar nosso formulário de admissão, contratar nossos serviços ou acessá-los de qualquer forma, você ("Cliente") concorda em estar vinculado a estes Termos em sua totalidade.

2. Natureza dos Serviços

2.1 Nossos Serviços Jurídicos

• Representação e defesa jurídica em casos de lesões pessoais e assuntos civis
• Aconselhamento e orientação jurídica adaptados à sua situação específica
• Preparação, protocolo e litígio de reclamações em tribunais e agências governamentais
• Negociação com seguradoras, partes adversárias e seus advogados
• Gestão do caso e comunicação durante todo o seu assunto

2.2 Limitações Importantes

• Não existe relação advogado-cliente até que você e o escritório assinem um acordo de representação por escrito.
• Enviar um formulário de admissão ou entrar em contato conosco não cria, por si só, uma relação advogado-cliente.
• Não garantimos o resultado de qualquer assunto jurídico (consulte a Seção 8).
• As comunicações feitas antes da assinatura de um acordo de representação podem não estar protegidas pelo privilégio advogado-cliente.

3. Responsabilidades do Cliente

• Você fornecerá informações precisas, completas e verdadeiras necessárias para a prestação de nossos serviços.
• Você é responsável por revisar todos os documentos que preparamos em seu nome antes de assiná-los ou protocolá-los.
• Você é responsável por todas as decisões relacionadas ao seu assunto jurídico.
• Você nos notificará prontamente sobre quaisquer alterações em suas informações de contato ou status do caso.
• Você é responsável por cumprir todos os prazos judiciais, datas de audiência e outras obrigações legais.
• Você pagará todas as taxas aplicáveis e outros custos associados ao seu caso.

4. Honorários e Pagamentos

4.1 Honorários pelo Serviço

Nossos honorários pelos serviços jurídicos serão discutidos e acordados antes do início de qualquer trabalho. Os honorários podem ser estruturados como honorários de contingência, por hora ou de valor fixo, conforme estabelecido no seu acordo de representação.

4.2 Condições de Pagamento

O pagamento vence no momento em que os serviços são prestados, salvo acordo escrito em contrário.

4.3 Política de Reembolso

Os honorários pagos por serviços já realizados não são reembolsáveis. Se o trabalho ainda não foi iniciado, um reembolso pode ser considerado a nosso exclusivo critério.

4.4 Taxas Judiciais e de Protocolo

As taxas judiciais, taxas de agências governamentais e outros custos de terceiros são de responsabilidade exclusiva do Cliente.

5. Comunicações e Consentimento

5.1 Como Podemos Contatá-lo

Ao fornecer seus dados de contato em nosso formulário de contato, num formulário de admissão ou em outro canal da Synergy Legal, você consente expressamente em receber comunicações nossas pelos seguintes meios:

• Chamadas telefônicas — chamadas ao vivo de um membro da nossa equipe sobre a sua consulta, o seu caso ou um compromisso.
• Chamadas automatizadas e de voz com IA — chamadas que utilizam voz pré-gravada ou artificial (gerada por IA) para lembretes de compromissos, atualizações do caso e notificações de serviço.
• Mensagens de texto SMS — mensagens automatizadas sobre consultas, compromissos, atualizações do caso e notificações de serviço.
• E-mail — mensagens sobre o seu caso, os seus compromissos e os nossos serviços.

A frequência de mensagens e chamadas varia conforme a atividade do seu caso.

5.2 Como Cancelar

Após cancelar as comunicações de marketing, você ainda poderá receber mensagens necessárias para prestar os serviços jurídicos que solicitou.

5.3 Tarifas, Consentimento e Privacidade

5.4 Conformidade com a TCPA e a FCC

A Synergy Legal Services cumpre a Lei de Proteção ao Consumidor Telefônico (TCPA) e as normas aplicáveis da Comissão Federal de Comunicações (FCC), incluindo a Decisão Declaratória de fevereiro de 2024 da FCC que confirma que vozes geradas por IA são vozes “artificiais” nos termos da TCPA. Obtemos o consentimento prévio expresso antes de realizar chamadas com voz pré-gravada ou gerada por IA, toda chamada automatizada identifica a Synergy Legal Services, e toda chamada e mensagem oferece uma forma de cancelamento.

Para mais detalhes sobre como tratamos estas comunicações e os seus dados pessoais, consulte a nossa Política de Privacidade e os nossos Termos de SMS.

6. Confidencialidade

Manteremos suas informações confidenciais e não as divulgaremos a terceiros, exceto conforme exigido por lei ou expressamente autorizado por você por escrito.

7. Limitação de Responsabilidade

• Resultados jurídicos adversos em seu caso
• Erros em documentos baseados em informações imprecisas fornecidas por você
• Prazos perdidos devido à sua falta de fornecer instruções ou informações em tempo hábil
• Ações ou decisões tomadas por tribunais, agências governamentais ou partes adversárias

8. Sem Garantia de Resultado

A Synergy Legal Services não faz representações, garantias ou promessas sobre o resultado de qualquer assunto jurídico. A representação jurídica não garante aprovação, aceitação ou resultado favorável.

9. Rescisão dos Serviços

• Você será responsável pelo pagamento de todos os honorários pelos serviços prestados até a data da rescisão.
• Forneceremos cópias de quaisquer documentos que tenhamos preparado em seu nome.
• Reservamo-nos o direito de nos retirar de um caso se você fornecer informações falsas ou enganosas.

10. Lei Aplicável e Resolução de Disputas

Estes Termos são regidos pelas leis do Estado de Utah. Qualquer disputa que não possa ser resolvida informalmente será submetida à arbitragem vinculante no condado de Utah, Utah.

11. Alterações a Estes Termos

Reservamo-nos o direito de atualizar ou modificar estes Termos a qualquer momento. As alterações serão efetivas após publicação em nosso site.

12. Acordo Integral

Estes Termos, juntamente com nossa Política de Privacidade e qualquer acordo de serviço assinado, constituem o acordo integral entre você e a Synergy Legal Services.

13. Informações de Contato

Estes Termos e Condições foram revisados e aprovados pela administração da Synergy Legal Services.